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微信营销案例分析:如何借助微信传播推广产品

微信营销案例分析题

在现如今的社交媒体时代,微信已经成为人们沟通和交流的主要平台之一。越来越多的企业意识到微信的潜力,并开始利用微信平台进行营销推广。以下以某品牌运用微信进行产品推广的案例分析,探讨其成功之道。

该品牌通过创建一个专门的微信公众号,与用户建立了长期的互动联系。通过发布有趣、有价值的内容,吸引了大量用户关注。在公众号中,该品牌不仅分享产品信息,还提供了一些与目标用户相关的内容,如美容护肤技巧、健康饮食建议等。这种方式不仅让用户觉得受益,同时也增强了用户对该品牌的信任度。

除了内容的质量,该品牌还充分利用微信的社交属性,引导用户进行积极互动。通过举办线上活动、开展有奖互动等方式,激发用户参与与分享。该品牌还与一些网红合作,通过购买链接、推广代码等方式,实现了线上线下的有效衔接。

该品牌还注重数据的分析与利用。通过微信平台提供的用户数据分析工具,该品牌了解到用户的兴趣偏好、购买习惯等信息,为下一步的营销策略提供了参考依据。基于用户画像的精准营销,使得该品牌能够更好地与用户产生连接,提高营销效果。

该品牌成功地通过微信平台实现了产品的推广目标。通过有趣的内容、积极的互动以及精准的营销策略,该品牌不仅吸引了大量用户关注,增加了产品的曝光度,还提高了品牌的知名度与美誉度。更为重要的是,该品牌通过与用户的互动,建立了良好的品牌形象与消费者之间的亲密关系,从而实现了用户忠诚度的提升。

这一案例告诉我们,微信营销是一种有效的推广方式。通过优质的内容、积极的互动以及数据分析,企业可以借助微信平台实现产品的有效推广,提升品牌价值。企业在进行微信营销时,还需要结合自身产品特点、目标用户以及市场环境等因素进行综合考量,制定更具针对性的营销策略,才能取得更好的效果。

微信营销案例分析题

如果没有案例分析,企业就不能准确的把握市场状况,及顾客状况,对产品也不能够得到充分的认识。那么下面是我整理的相关内容,希望对你能够有所帮助。 一: 微信营销案例:栗米、草鸡蛋和水果 微信卖栗米,三个月进账200万 2013年12月1日,上海国际马拉松现场一只“愤怒的小鸟”吸引了众多眼球,这只“小鸟”的真身是在微信上卖栗米卖火了的富军。富军在2013年和老婆开玩笑说要卖米,之后开始向微信好友赠送大米,为他的大米营销创造基础口碑。 任何微信营销,都需要两个基础条件,一个是足够多的好友数量,另一个则是与微信好友之间拥有较为紧密的关系。富军通过各种活动,增加自己的微信好友,为了与这些好友保持紧密关系,富军平均每周在朋友圈更新6条讯息,并策划过一次效果不错的线下活动。 尽管没策划过品牌营销,但富军很了解网际网路的属性,一次事件营销会带来爆炸式的效应,于是背著米袋子、贴满二维码的“愤怒小鸟”在上海马拉松上闪亮登场了。 富军栗米的微信营销是成功的,到2013年11月底,他统计全年订户200个,销售大米200万,而这些,都源自于他的微信好友。 微信直销草鸡蛋,线上交易线下送达 在办公室做了4年文员的尤达,2013年毅然辞职回到老家承包一片山地,养起草鸡。此前,尤达的姐姐一直从事草鸡蛋销售工作,通过农业合作社收养殖户的鸡蛋,再卖给消费者,但“二传手”不但增加了鸡蛋销售成本,而且没有稳定的蛋源供应,于是尤达和姐姐共同投资建起养殖场。一方面姐姐负责老渠道销售,另一方面尤达负责微信、微博直销的新渠道开发。 通过线上直销,尤达的账户“互粉”了很多好友,线上养殖场、饲养过程的展示吸引不少市民线上订购,尤达收到订单后,直接配送上门。尤达已经积累了2000多名稳定粉丝。 尤达卖的鸡蛋定价1.5元一个,线上交易9个月以来,先后卖了3万只草鸡蛋,实现了他最初预设给自己的目标。 “水果哥”凭借微信月入4万 许熠是石家庄经济学院的一名大学生,过去3个月里,他和他的微信水果店“优鲜果妮”在石经院火了一把。作为一名大学生,许熠的创业灵感来源于为女友送早餐的偶然经历。“石经院共有学生1.7万名,其中女生6000多名。”许熠强调:女生几乎每天都要吃水果,如果按每个女生一个月50元消费来估算,微信卖水果大有赚头。 开业之初,许熠的“优鲜果妮”生意并不好做,常常等上一天才有一笔几元的订单。正如本文上面提到的,微信营销的基本条件之一是有足够多的好友,许熠和他的同学采用“扫楼”的方式来增加好友:将印制的市场宣传单、广告册发到学校的教学楼、食堂、宿舍楼;利用课间10分钟在各个教室播放“优鲜果妮”宣传短片……三个月时间的“扫楼”,优鲜果妮关注人数达到4920个,这些使用者多为许熠的同学,针对这点,许熠经常推出个性产品,各类水果组成的“考研套餐”、“情侣套餐”、“土豪套餐”频频吸引同学眼球,许熠的公众平台还会不时推送天气预报或失物招领资讯来吸引粉丝。 到目前为止,“水果哥”已经实现了4万/月的收入。 总结 微信已经成为各行各业的营销法宝,本文谨选择三个目前处于成功状态的案例分享给大家作为参考,透过三个或几个案例,品途网发现他们之所以成功,存在几个共同的原因:足够多好友数量、经常保持密切联络、个人信用保障成交率、日常高频率使用率商品贴近生活等。 微信营销并不容易,频繁的刷屏推送产品资讯,可能会给营销带来负面效果,在营销过程中,维护好与好友之间的关系,才是重中之重。 二: 微信公众号刷阅读量?60元买万个阅读量 随着微信公众号的兴起,不少微信公众号的浏览量都达到10万以上。什么样的内容能够轻松获得10万以上的点选量?这数字背后有着怎样的秘密?10万+的使用者量,又为这些微信公众号带来了怎样的市场效应?楚天金报记者对此进行了调查。 ■正常手段 用奖品拉人 高质量内容吸引眼球 “我们目前运营的一个公众号粉丝就有几万人,最开始的一万人,是我们用一万瓶可乐在高校换回来的。”对于微信公众号的引流,武昌一家文化公司负责人韩庆很有心得,他们做的关于文化方面的公众号目前运营得十分不错。 韩庆告诉记者,企业最开始做平台时,很注重线下的活动,当时他直接买了一万瓶可乐进高校,学生们新增该公众号就能获得一瓶可乐,当时效果很明显,一万瓶可乐就刷到了一万个粉丝,除韩庆的策略是去高校赞助一些活动吸粉。韩庆也会运用在微信群里发红包、派送礼品等,来留住和经营好自己的粉丝。 相比用奖品来吸粉,一些公众号还是依靠原始积累,比如“冷兔”等一批大号,他们早期就在微博上积累了原始使用者,被称为草根微博代表,他们在经营微讯号后,也能迅速地将自身平台打造成为微信上10万+的流量王。 其实,这些草根微博王之所以也能用微信留住使用者,最主要的就是靠高质量的内容,比如近期走红网路的“papi酱”,凭借著其优质且稳定输出的内容,迅速壮大成为微信界少有的千万级粉丝平台。 用文字勾人 “标题党”频频获点选 对于如何做出吸引人的内容,记者发现,几乎所有的公众号都会化身“标题党”。比如《你从来没见过的“天上人间”》,开启一看是山水风景;《各种姿势,速看!》开启一看是教你倒库;《女人早上做一次,神奇的事情发生了》开启一看是健身操。 除了标题“勾人”外,业内人士郑宇告诉记者,文章释出时间对流量影响也很大。记者随意加了几个阅读量10万+的大号发现,新闻时事类的公众号,文章的释出时间一般在早上,比如公众号“罗辑思维”,他们一般在早上6时左右释出文章,新闻时事类的阅读量较大,而专业型别的公众号文章,或者其它型别的公众号文章,大多集中在下午的5时到7时左右释出,这段时间的阅读量较大。 ■非常操作 淘宝上,60元买万个阅读量 虽然通过很多正常渠道,可以让粉丝数量慢慢累积,但记者采访中却发现,一些10万+的阅读量,明显有水分。近日一家做热点的公众号,上了一条硬广的内容,结果不到一个小时,就显示流量达到10万+。对此,郑宇道出了其中原委:这其实并不难。一篇文章可能花几十元至一百多元钱,阅读量就可轻松破万。 在郑宇的指点下,记者在淘宝网上输入“阅读量”关键词,搜寻出与微信、微博、部落格加粉丝、加阅读量有关的商品近3000个。一个做微信阅读量的卖家,本月售出商品超过一百多万个。记者询价后发现,目前行情是几十元买一万多流量。记者随意翻几个买家意见,大家对买流量表现满意:“真的太五分钟不到就达到了我要的数量”“拍了100个粉丝,实际到了130个,而且都是有影象的”。 随后,记者随意联络到一个卖家,表示要刷阅读量,对方的报价就是60元一万个,且量大还有优惠。记者询问,刷微信粉会不会引起平台来封账号,该店工作人员回复:“很安全,刷了这么多了,并没有听说哪个公众号因为刷阅读量被关平台的事。” 记者粗略计算了一下,如果按照淘宝上的价格,一般“10万+”阅读量,几百至一千元左右就可以搞定。 深夜里,“网路水军”来刷单 记者了解到,通过一定价格购买阅读量,即平常所说的刷资料方式,太简单、粗暴,通常为方便接广告或者完成甲方指标时会操作。此种方式在营销号中比较常见,更多的是为了给广告主一个好看的资料。但如果刷得太过分,却很容易被甲方发现。而通过刷手刷单的方式,则难以被平台运营方识别。 一位业内人士透露,刷微信公众号阅读量在技术上不是难题,只要了解相应的程式设计,刷阅读量的软体几分钟就可以做出。用软体生成不同的IP,来点选文章页面,从而达到刷阅读量的目的。 在郑宇的引荐下,记者用网路的形式采访了一名“网路水军”,对方告诉记者,其实自己并不太赚钱,钱大多被平台赚取了,为了安全,一般刷流量的工作都是凌晨进行。“白天有可能会被平台察觉,为了保证不封号,只好晚上进行,工作很辛苦。” 一位业内人士给记者讲了一个最近在武汉发生的笑话:一家公关公司委托一自媒体运营者释出地产行业分析类稿件,但又担心该自媒体的流量不够,为了让甲方更满意,公关公司的人又私下出手安排刷手来刷流量。结果到总共10万+的阅读量,点赞数量达到一万个,而且分布得十分均匀,每十个阅读就有一条点赞,这反而让甲方产生了怀疑。 ■背后利益 大资料带来滚滚财源 本土大号每条广告报价两三万 10万+是不少做公众号团队的追求,而这些极致的流量,不仅为这些公众号引来了可观的广告收入,还会被风投相中。 记者了解到,去年到今年,不少公众号都获得风投青睐:罗振宇的“罗辑思维”,于2015年10月20日完成B轮融资,估值13.2亿人民币;视讯类公众号“一条”,于2014年11月完成了A轮融资,当时的一条估值几千万美金,如今已经完成了B轮融资,融资金额达千万美金,融资后估值达到1亿美金。 除了风投外,广告收入也是这些公众号生存的重要来源,上海一家公关公司负责人曲小姐向记者透露,因为经常要给客户进行微信公众号释出,公关公司对公众号的真实行情其实很清楚,有几万真实活跃粉丝的公众号已属相当不错,如果有10万以上的粉丝,那就是太牛了,广告报价也会水涨船高:一般这类公众号当日头条推送广告是3万元起,5万元是均价,特别优质的甚至可以达到一条过10万元。“其实判断公众号真实的阅读量也有办法,多看看后面的评论,一般刷出来的流量,评论数量就特别少。” 而记者随后了解到,目前武汉本土的大号,推送一条广告的报价也高达两三万元。 ■专家观点 刷资料推广无异于虚假宣传 中南财经政法大学工商管理学院营销管理系费显政副教授认为,从营销角度来讲,有了流量之后可能会产生充分的资料,产生消费洞察力,也就是流量变现。这种情况本身无可厚非,但买来的流量其实并不具备太大价值,可能单纯是一种吸引资本和市场的资料。但资本并不傻,对于刷出来的流量还是有一定的识别机制的。费教授建议,对于公众号而言,更有效地吸引和保留自己的使用者,才是高效的做法,让顾客有更高的体验度,这样的公众号才能具备更长远的投资价值。 武汉尊而光律师事务所王旭律师认为,微信公众号刷阅读量主要通过软体操作,并非真实阅读量,利用此种手段进行营销推广无异于虚假宣传,但我国对于此种网际网路问题并无专门法律规制,在此希望借助微信运营商出台行业制度,对于虚假阅读等不道德行为加以处罚,强化行业自律,也希望相关法律尽快出台,同时公众也需提高辨别能力共同营造文明和谐的网路环境。

国际市场营销案例分析题

国际市场的营销案例好多,为此我为大家整理了国际市场营销案例分析,欢迎参阅。 国际市场营销案例分析篇一 《在巴西进行市场营销》讨论题 1. 巴西在限制进口方面有哪些规定,其实质是什么? 答:巴西在限制进口方面的规定有:(1)进口许可证。必须持有巴西中央银行发放的进口许可证,才能进口某种商品。(2)高额进口税。巴西对消费品的进口无一例外地征收较高的进口税。(3)其它税。对进口货物除了征收较高关税外,往往还要征收其它一些税,其中较重的是营业税。(4)反倾销。一般情况下,当某种商品的进口量非常大且增长速度较快时,巴西国内有关产业或产业协会就可以向政府提出反倾销申请。 (5)政府采购。只要国内有同类产品,巴西政府部门、官方机构和国营企业就根本不买国外货。即使巴西国内没有同类产品,进口也受到严格的限制。巴西限制进口的实质是本国保护主义,主要目的是保护本国产业。 2. 为什么在巴西进行投资的外国公司在不断增加? 答:在巴西进行投资的外国公司在不断增加的原因有:(1)向巴西出口商品受到很大的限制,大多数外国公司如果考虑进入巴西市场的话,只有在合资经营或独资经营的基础上进行当地化生产,才是最好选择。 (2)除了某些领域如银行或传播媒介部门,外国公司可以向巴西或某个巴西公司投资,其资本金额与利润汇回在数量上没有任何限制。(3)巴西有许多州对进行生产性投资的投资者给予鼓励性政策,投资可以获得许多特权。(4)巴西自然资源丰富,其许多矿产资源和能源资源均列世界前,而且森林覆盖率高,水力资源丰富。(5)巴西进行了经济结构调整,通货膨胀受到控制,投资风险减少。(6)巴西区位优势明显,它在拉丁美洲人口最多、面积最大、地理位置优越,而且自然资源丰富,基础设施较好,经济结构正在调整完善。 3. 巴西通货膨胀可能对跨国营销的影响有哪些? 答:巴西通货膨胀可能对跨国营销的影响有:(1)对巴西国内的消费需求变得复杂。从理论上讲,一国发生通货膨胀,人们的实际工资下降,购买力下降,需求也会下降;但从实际上看,消费者从心理上担心物价进一步上涨,所以纷纷抢购商品,通货膨胀反而刺激了需求。(2)通货膨胀会使企业的成本控制变得复杂化。一方面,通货膨胀会降低贷款成本;另一方面,通货膨胀可能导致原材料采购成本上升。(3)消费需求和成本控件制的复杂化会使定价决策变形得更为复杂化。(4)通货膨胀会导致投资风险增加,实际利润缩水,从而会出现资本外逃,FDI减少等情况。 4. 在巴西投资可能会遇到哪些政治风险? 答:在巴西投资可能会遇到的政治风险有:(1)没收、征用和国有化。19xx年巴西政府接管了美国公司拥有的发电厂。(2)外汇风险。对于所有的汇款,巴西政府都要征收预扣税款,当汇款超过一定比例时,预扣税款的金额会直线上升。外国资本的首次投资必须办理注册登记,便以在红利汇回和资本撤出时征收税款和获得批准。(3)进口限制。有进口许可证和高额关税、反倾销、政府采购等措施。(4)税收管制。巴西对进口货物除了征收较高关税外,往往还要征收其它一些税,其中较重的是营业税。(5)物价管制。巴西国内正实行着一套综合的物价管理措施,意图提高商品价格的公司必须首先得到部际价格管理委员会的批准。这个委员会统管着大多数工业产品、药品和主要消费品的价格,违反了该委员会规定的公司会受到严厉的制裁。 5. 巴西收入状况会对国际营销产生哪些影响? 答:巴西的收入状况呈现出明显的区域差异和严重的两极分化。对于这种状况,分析巴西的市场时,应注意不同地区和两极人口巨大差别,处于不同地区和收入两极的人口,具有不同的购买力和需求特性,往往代表着不同的市场,企业应向其提供不同的产品,实施不同的营销策略。 6. 你认为中国企业有哪些比较优势?中国企业在巴西有哪些市场机会,或者说,中国企业在巴西投资,应投向哪些行业领域? 答:我认为,中国企业的比较优势有:(1)劳动力充足,劳动力价格便宜;(2)加工、装配技术成熟发达;(3)高科技产业正在不断兴起,而且水平高于巴西;(4)技术水平、管理水平正好适用巴西现状,许多产品也能正好满足巴西消费者的需要;(6)国内对外投资、出口受政策鼓励;水电建设经验足、技术高(8)经济总体水平比巴西发达。中国企业在巴西投资的行业可以是:机电产业(电器及电子设备、机械设备、金属制品等)、高新技术产业(计算机与通讯技术、生命科学技术等)、焦碳产业、纺织纱线产业、零附件生产装配产业、资源获取产业、电力建设产业等。 《“长虹风波”凸显国际贸易风险》思考题: 1.中国企业出口贸易中的财务风险是如何形成的? 答:(1)中国企业生产的商品雷同化程度高、竞争力低,业务谈判能力差;(2)选择海外合作伙伴的信誉差,原因有二:①信息(信用、咨信)获取能力差,②中国企业治理结构完善,决策领导有私心、不负责任,对高层领导的激励与约束问题没有很好地解决;(3)没有采用信用证结算方式;(4)国内企业只竞争不合作。 2.中国企业如何规避出口贸易中的财务风险? 答:(1)加强产品研发力度,提高差异化程度和竞争力,提高国际谈判能力;(2)建立信用管理体系和风险预警机制,关键在于信息发信收集,所以要完善海外分支机构和政府服务职能;(3)发挥行业协会的作用,一方面引导业内企业加强合作,另一方面这也是一个重要的信息来源;(4)根据企业自身情况投保出口信用保险,一方面减少损失,另一方面提高贸易成本;(5)可以加强与国内成熟的外贸公司合作,利用它们的优势进入海外市场;(6)完善企业管理结构,有效激励和约束高层领导;(7)选择适合的海外进口商作为合作伙伴。 《中国彩电为何在美遭“封杀”?》讨论题: 1.为什么中国企业屡遭外国反倾销? 答:中国企业屡遭外国反倾销的原因有:(1)普遍采用成本领先战略:①出口增长太快,影响东道国及其它跨国公司的利益;②产品雷同化,竞争力差;③技术含量低,不能很好地满足消费需求;④大打价格战;⑤市场集中,国内同行企业缺乏合作。(2)国际大环境不利:①贸易保护主义盛行,②市场经济地位不利,③东道国和其它跨国公司的利益受到冲击,对中国企业提起反倾销诉讼。 2.中国家电企业如何应对外国反倾销? 答:(1)企业:建立反倾销预警机制,广泛获取信息,早作准备;受到反倾销投诉时,积极应诉,提高主动性,提高判断能力。具体做法有:①选择合适的海外中间商,并与其加强协作;②经常与行业协会、进出口商会沟通,通过它们提供的服务获取信息;③从海关了解同类企业的进出口情况;④聘请国内外有经验的律师,并向律师事务所获取信息;⑤建立符合国际标准的会计准则。(2)行业协会:①及时为企业提供信息服务;②加强对企业行为的监督和约束;③由行业协会出面集体应诉,促进企业间的合作;④建立行业反倾销应诉基金,为企业应诉提供资金支持和保障。无论是企业还是行业协会,都在个体方面争取个案待遇;在整体方面致力于市场经济体制的建立和完善,而不参照第三国。 3.中国企业在应诉反倾销时,应选择集体应诉还是单独应诉? 答:我认为应选择集体应诉,这不仅可以降低应诉费用,而且因为一致对外,可大大提高胜诉的可能性。而且先尽量使中国企业对外取得有利集体的结果;应诉之后再根据应诉企业各自的责任大小分摊费用。 《海尔的国际化经营战略》讨论题: 1.概括海尔的国际化战略的基本思路。 答:在培育国际名牌的终极目标下,先后采取品牌多元化战略,产品出口难后易战略和对外直接投资战略,并在此过程中慎重选择目标市场和进入方式。 2.海尔国际化战略模式需要企业具备哪些条件? 答:具备的条件有:雄厚的资金支持,高水平的研发能力,国际型的复合人才,较好的跨文化管理,完善的治理结构。 3.您如何看待海尔在美国的直接投资行为? 答:海尔在美国的直接投资,可以降低海外市场进入成本,避开贸易壁垒,生产符合本土标准要求的产品,但这需要以上五大条件的支持。 4.您认为海尔要获得成功,今后要着重解决哪些问题? 答:海尔今后要着重解决的问题有:(1)在国际市场上的现金流回笼问题,以及一旦现金断流可能带来的破产风险;(2)低端品牌形象问题;(3)个性化研发能力不足的问题;(4)国际人才招揽、培训和保留的问题。 《应派谁去沙特谈判:小李还是小王》讨论题: 1、两派意见的根据是什么? 答:(1)小李派:①有着丰富的国际商务经验和处理复杂问题的能力;②主动请命,信心十足。(2)小王派:①女性在沙特地位低下,有可能不被沙特人接受;②近年来在与客户交往中也积累了一定的知识和技能;③对公司产品有更全面、深入的了解 2、你支持哪一派观点,你的理由是什么? 答:支持小李,理由是:(1)根据文化适应理论,女性在沙特地位低下属于选择性文化,从国际商务利益角度出发可以不遵守,因此小李去沙特不会受排斥;(2)商务谈判理论,国际商务谈判代表应具备的素质有:①丰富的国际商务经验;②较强的谈判交际能力和临场突发问题、复杂问题的处理能力;③对项目或产品的专业技能或知识的熟悉程度。综合考虑上述三项,小李较合适,而且女性在人际交往中具有天然的亲和力和更强的压力承受能力。 国际市场营销案例分析篇二 《“长虹风波”凸显国际贸易风险》思考题: 1.中国企业出口贸易中的财务风险是如何形成的? 答:(1)中国企业生产的商品雷同化程度高、竞争力低,业务谈判能力差;(2)选择海外合作伙伴的信誉差,原因有二:①信息(信用、咨信)获取能力差,②中国企业治理结构完善,决策领导有私心、不负责任,对高层领导的激励与约束问题没有很好地解决;(3)没有采用信用证结算方式;(4)国内企业只竞争不合作。 2.中国企业如何规避出口贸易中的财务风险? 答:(1)加强产品研发力度,提高差异化程度和竞争力,提高国际谈判能力;(2)建立信用管理体系和风险预警机制,关键在于信息发信收集,所以要完善海外分支机构和政府服务职能;(3)发挥行业协会的作用,一方面引导业内企业加强合作,另一方面这也是一个重要的信息来源;(4)根据企业自身情况投保出口信用保险,一方面减少损失,另一方面提高贸易成本;(5)可以加强与国内成熟的外贸公司合作,利用它们的优势进入海外市场;(6)完善企业管理结构,有效激励和约束高层领导;(7)选择适合的海外进口商作为合作伙伴。 《中国彩电为何在美遭“封杀”?》讨论题: 1.为什么中国企业屡遭外国反倾销? 答:中国企业屡遭外国反倾销的原因有:(1)普遍采用成本领先战略:①出口增长太快,影响东道国及其它跨国公司的利益;②产品雷同化,竞争力差;③技术含量低,不能很好地满足消费需求;④大打价格战;⑤市场集中,国内同行企业缺乏合作。(2)国际大环境不利:①贸易保护主义盛行,②市场经济地位不利,③东道国和其它跨国公司的利益受到冲击,对中国企业提起反倾销诉讼。 2.中国家电企业如何应对外国反倾销? 答:(1)企业:建立反倾销预警机制,广泛获取信息,早作准备;受到反倾销投诉时,积极应诉,提高主动性,提高判断能力。具体做法有:①选择合适的海外中间商,并与其加强协作;②经常与行业协会、进出口商会沟通,通过它们提供的服务获取信息;③从海关了解同类企业的进出口情况;④聘请国内外有经验的律师,并向律师事务所获取信息;⑤建立符合国际标准的会计准则。(2)行业协会:①及时为企业提供信息服务;②加强对企业行为的监督和约束;③由行业协会出面集体应诉,促进企业间的合作;④建立行业反倾销应诉基金,为企业应诉提供资金支持和保障。无论是企业还是行业协会,都在个体方面争取个案待遇;在整体方面致力于市场经济体制的建立和完善,而不参照第三国。 3.中国企业在应诉反倾销时,应选择集体应诉还是单独应诉? 答:我认为应选择集体应诉,这不仅可以降低应诉费用,而且因为一致对外,可大大提高胜诉的可能性。而且先尽量使中国企业对外取得有利集体的结果;应诉之后再根据应诉企业各自的责任大小分摊费用。 《海尔的国际化经营战略》讨论题: 1.概括海尔的国际化战略的基本思路。 答:在培育国际名牌的终极目标下,先后采取品牌多元化战略,产品出口难后易战略和对外直接投资战略,并在此过程中慎重选择目标市场和进入方式。 2.海尔国际化战略模式需要企业具备哪些条件? 答:具备的条件有:雄厚的资金支持,高水平的研发能力,国际型的复合人才,较好的跨文化管理,完善的治理结构。 3.您如何看待海尔在美国的直接投资行为? 答:海尔在美国的直接投资,可以降低海外市场进入成本,避开贸易壁垒,生产符合本土标准要求的产品,但这需要以上五大条件的支持。 4.您认为海尔要获得成功,今后要着重解决哪些问题? 答:海尔今后要着重解决的问题有:(1)在国际市场上的现金流回笼问题,以及一旦现金断流可能带来的破产风险;(2)低端品牌形象问题;(3)个性化研发能力不足的问题;(4)国际人才招揽、培训和保留的问题。 《应派谁去沙特谈判:小李还是小王》讨论题: 1、两派意见的根据是什么? 答:(1)小李派:①有着丰富的国际商务经验和处理复杂问题的能力;②主动请命,信心十足。(2)小王派:①女性在沙特地位低下,有可能不被沙特人接受;②近年来在与客户交往中也积累了一定的知识和技能;③对公司产品有更全面、深入的了解 2、你支持哪一派观点,你的理由是什么? 答:支持小李,理由是:(1)根据文化适应理论,女性在沙特地位低下属于选择性文化,从国际商务利益角度出发可以不遵守,因此小李去沙特不会受排斥;(2)商务谈判理论,国际商务谈判代表应具备的素质有:①丰富的国际商务经验;②较强的谈判交际能力和临场突发问题、复杂问题的处理能力;③对项目或产品的专业技能或知识的熟悉程度。综合考虑上述三项,小李较合适,而且女性在人际交往中具有天然的亲和力和更强的压力承受能力。

物流营销案例分析题及答案

逼我╮(╯▽╰)╭自问自答,参考答案:1)、公司的经营活动可否引入第三方物流服务,并请说明理由。答:大众包餐公司的经营活动引入第三方物流服务是可行的.第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。采用第三方物流后,可以充分利用社会资源,可以集中精力发展核心竞争力,降低物流成本,提高经济效益。因此可以引入第三方物流服务,用以进行购菜服务和递送盒饭服务,体现专业运输单位的快捷性,专业服务性和低成本性,只要实现搞好订货及盒饭需配送单位的需要,使大众包餐公司与其他公司竞争中具有显著价廉物美的优势该公司的经营活动可以引入第三方物流服务。(2)、大众包餐公司实施准时化服务有无困难,请加以解释。答:有困难。该公司主要受设施设备的限制,以及食品变质的风险,因此实施准时化服务主要考虑这些因素,采取措施:1)、增加冷库的数量和容量;2)、增加厨师人数;3)、为了提供全方位的服务,公司可考虑引入第三方物流服务。如果能达到上面的要求,就能适应顾客们对菜单多样化,服务柔性化,响应及时化的需要。(3)、在引入第三方物流服务中你会向该公司提出什么建议?答:为了和苏锡常地区小有名气的餐饮企业相适应,全方位的服务,该公司在引进第三方物流中做好几个工作:1)、对第三方物流企业的选择,要求竟标竞选,提供价谦物美的服务,签定双赢的合同;2)、合理确定配送路线,定时定点定人,提高配送效率;3)、提高套餐档次,配备特色厨师等。

服务营销案例分析题及答案

安岳周礼伤心凉粉

——以互联网为载体的发展看法

一.简介

周礼伤心凉粉,是四川省资阳市安岳县周礼镇的著名特色小吃,该品融入了川菜特有的麻、辣、香、脆的特色,它起源于清朝,历史悠久。在二十世纪初期,周礼厨师文江源在保持其黄凉粉传统风味的基础上,着重研制出独门调料配方,进一步突出了川菜麻、辣、香、脆的特色,使其更加香辣可口,从此成为远近闻名的“伤心凉粉”。

周礼伤心凉粉主料为豌豆,经手工精制而成。它营养丰富,味道纯正,质地柔软而脆,不添加任何化学物质。周礼伤心凉粉之所以被称为“伤心”的原因有三: 一是做工精细,可谓艰辛备尝;二是调料配方偏重麻、辣、辛、香,往往令食者流涕不止而食欲不止;三是由于手工加工,产量不大,外地专程前来周礼购买者,往往空手而归,未免伤感不已。

百年来,“周礼伤心凉粉”以其独特的风味,不但成为了周礼及其附近人民喜爱的席上佳肴,而且成为当地人们走亲串友必备的美味小吃,从飞机上带往国内外各地。 目前“周礼伤心凉粉”已经被评为“安岳县名菜、资阳市名小吃”,申报了国家专利和注册商标,成为“中华老字号”提名品牌。

二.目前销售情况

1.店面销售,销售分为两种,其一是在店里就地消费(主要方式),其二是打包带走。全年销售,不分季节性销售,日销售额达到2000以上,年销售额可达到70万以上,是当地民营私人创业的巨头。

2.销售地点,店面单一,全国仅仅只有一家正宗的伤心凉粉。其销售量远远达不到市场需求,其内在销售潜力巨大。

三.以互联网为载体的发展看法

1.改善传统的销售方式,利用互联网开展销售。如,进入美团等网上销售平台,开启外卖销售方式。同时也可入住淘宝等全国销售网,利用真空包装技术使其市场能更好的面向全国乃至世界。

2.建立独家的微信公众号,建立起与消费者的交流渠道,不断提高自身服务水平,推出产品创新。

3.建立原料进货网络渠道,建立与供应商科学的交易平台,确保货源的稳定供应,质量保证,和价格的优惠。从而可以放心地在全国开展分店,提高市场竞争力提高其知名度。

4.在企业内部建议物联网专用视屏系统,通过此系统可以使得制作技术的快速有效的交流。提到制作质量保证水平,降低资源浪费成本。

新媒体营销案例分析题

科学的案例分析可以帮助企业及时掌握市场信息,提高经营管理水平,在竞争中占据有利地位。那么下面是我整理的网络新媒体营销成功案例分析,希望能够有所帮助。 网络新媒体营销成功案例分析一 饰品网络营销:Mbo_音乐盒的成长历程 Mbo_音乐盒的历史并不复杂,甚至可以用平淡来形容,只是一个普通的网络 创业 故事 。 Mbo_音乐盒韩国饰品店最初成立于2002年,在那个网络购物刚刚开始的年代,店主田依雯通过销售一些自己的闲置物品,渐渐发现了网络销售的商机。于是,一个网络饰品品牌“Mbo_音乐盒”诞生了。 普通的网络创业故事 店主田依雯读大三时,开始在网络购物平台“易趣”上卖东西。由于做得很有起色, 毕业 后她索性全职投入。随着生意越来越忙,丈夫石先生也干脆辞了工作来帮她。 从最初的53元启动资金,到第一张自己拍摄的饰品照片,到第一个自己设计的商品页面,Mbo_完全是由店主“盒子”——田依雯自己一个人完成。不同风格、亲民价格、来自韩国的时尚饰品,让Mbo_渐渐在网络上有了第一批自己的客户,雇佣了第一个员工。Mbo_完成了第一次从纯粹个人的小店,逐渐蜕变成了有独立工作室的网店。 2005年Mbo_被高速发展的“淘宝”所吸引,在淘宝上注册了自己的第一家店:musicbo_。更多的竞争对手、越来越多的模仿者、更低的产品价格,让Mbo_深深体会到了市场的残酷。淘宝本身就像一个不断进化的机器,在淘宝不断的自我升级中,Mbo_也领悟到了应变的策略。于是,Mbo_开始寻找自己的特色,定位自己的目标客户群,并一直坚持走了下来。Mbo_在淘宝上成功的生存了下来,并且茁壮成长。 在田依雯和丈夫的精心打理下,网店的生意做得更是有声有色。从开始的销售别人的产品,渐渐转变为开始销售自己设计的产品。2008年,Mbo_成立公司,注册自己的商标并成功加入淘宝商城,目前现在已经成为年销售额几百万元,十几个人的专业团队,成长为一个真正的网络品牌。 田依雯坦言,周围有很多比他们大10倍的网络卖家,而他们则“发展得不快,不过还算稳定”。 但在发展过程中,田依雯也有了自己的目标:Mbo_音乐盒要做一流的网络饰品销售品牌。“我们做的不仅是销售产品,而是希望可以通过淘宝这个平台打造出一个真正的饰品品牌,买家是因为喜欢Mbo_品牌而来购买,而不是因为价格便宜而来购买。在Mbo_,买家不仅是买产品,而且更能享受到我们更多的服务,一个公司才能长久生存下去。”田依雯认为,淘宝就像一个孵化器,不仅孵化出了很多个人卖家,而且还孵化出了像Mbo_一样的拥有自己品牌的网络销售公司。 丈夫石先生则说,三年内的目标是结合网络和实体店,走立体网络的发展道路,长远之计则是希望能将自己的品牌推广开。先活下来,再考虑如何活的更好,继而建立自己的品牌。夫妻俩都明白,建立品牌是一个长期的过程。 搭顺风车的网络品牌 一次偶尔的活动,让田依雯夫妇发现,借助网络的力量,建立网络品牌也许没有想象的那么困难。 当时,淘宝搞了一个“最值得 收藏 的101家店铺”活动,Mbo_音乐盒并不知道已被网友主动推举上了名单,可店铺的销量在短期内一下子翻了5倍。田依雯问客户,“怎么看到我们家商品的”,没想到客户说,是在淘宝的活动页面上看到的。就是从那个时候,他们充分领略到了网络平台的推广具有多么大的作用。 其实,最初创业时,Mbo_音乐盒并没有很注意自己的品牌。但后来他们发现,客户群很稳定,老客户的重复购买率很高,逐渐有了“品牌”意识。这期间,两个人也曾经尝试做过其他产品,但都放弃了,“因为你会发现,别人卖得好不一定你能卖得好。其实每一行都需要时间和 经验 的积累,而且饰品行业的市场其实很大,而我们只能做很小的一部分。”田依雯这么谈论自己的新体会。 于是,Mbo_音乐盒重新审视了自己的定位。他们意识到,在网络饰品这个领域,中国还没有一个真正的好品牌,且基本还没有流行饰品的概念。饰品行业叫得响的品牌只有老庙黄金、周大福等这些做贵重金属首饰的企业,但是这些产品的市场相对来说并不大,一来价格高,二来款式也较少、陈旧,大部分更适合成熟的人群。 而对18岁至30岁的女性来说,她们比较时尚、年轻,她们需要的是款式新颖、能经常更换的饰品,而不是动辄一两千元的高档贵重饰品。就线下的市场来说,这种流行饰品一般只在一些商场的专柜或专卖店销售,而且价格不菲,很多人往往找不到购买场所;二是性价比相对来说比较低,所以认为这个市场还大有作为。 “事实证明,现在从事这块业务的企业也越来越多,网络饰品的销售带来了销量,让那些厂家也看到了商机。逐渐地,流行饰品的市场从生产到推广再到销售就完全网络化了。”石先生笑言,“虽然竞争对手多了,但证明这确实是利润点,否则也不会有那么多人进入这一市场。” 在他们看来,网络购物平台就像一个放大器,把市场放大了。而且随着网络不断深入到百姓生活,这个市场仍在不断扩大。“支付宝”等第三方机构又解决了消费者对网络交易的不信任问题,从而吸引了更多的消费者。 从经营产品到经营人心 任何一个事物都有两面,金融危机同样如此。当它对实体经济带来巨大冲击时,或许正成为网络经济的一个机遇,也给了网络品牌更大的发展空间。 石先生觉得,网络价格更透明,性价比更高——就像淘宝的 广告 所说,“让1分钱变2分钱”——所以经营品牌更需要用心。目前的网络也存在一些问题,如商品良莠不齐,但如果想在网络上长期稳定发展,那就与做实体经济很类似,需要经营人心。所谓经营人心,就是要站在发展品牌的角度上考虑,如果卖什么赚钱就卖什么,可能前期也能赚到钱,但绝不会长久,可能一辈子就是个网络上的“倒爷”。 这一点,一个大卖家的话让田依雯夫妇记忆犹深。那是全球最大的电子配件卖家,一年销售额约4500万美元,可田依雯夫妇与他交流时发现,“他比我们低调多了,把很多问题都理顺了,架构搭得很好,做得很稳。他们前期并不是为了扩张,而是在不断修改本身的问题,建立 企业 文化 ,建立自己的核心竞争力,后来他们的优势逐渐起来了,销售额也越来越高。” 受到启发后,Mbo_音乐盒的网络品牌之路也着重从建立自己的文化着手。田依雯介绍说,“我们的第一目标就是为了给广大买家提供质优价廉的商品,让客户在我们这里可以开心愉快满意的购买商品,而利润只是目标的一部分,但不是首要的。我们发现,当把质量、服务等提高后,品牌就自然而然地推广了。因为网络销售的一个重要特点是口碑相传,一个人买了觉得好后,她会推荐其他人来买。再后来,我们开始从包装等方面树立自己的品牌,有了印有品牌标志的包装盒、包装纸,并采用会员机制,给老客户一定的让利,对外的推广则联合淘宝等网络平台进行一些活动吸引新客户。”   网络新媒体营销成功案例分析二 DELL网络整合营销案例 DELL网络整合营销案例演示了在当今社会的互联网让营销力量得到了极大的释放,网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中。Dell公司的网络营销策略迎合了时代的潮流,利用了先进科技发展其网络销售,可谓是开直销之先河,抓住了商机。 DELL网络整合营销案例: DELL是国际个人电脑销售排名第一的公司,DELL公司除了门店直接销售PC外,最主要的营销方式就是网络营销,据了解DELL公司每年绝大部分营业额就是网络营销。 DELL公司是由年仅19岁的企业家迈克尔戴尔创立的,他是计算机业内任期最长的首席执行官,他的销售理念是非常简单,那就是:按照各户要求制造计算机,并且向客户直接发货,使公司更能明确的了解客户要求,然后以最快的速度作出回应。这个直接的 商业模式 消除了中间商,这样就减少了不必要的成本和时间。 直销的另一个好处就是能充分了解到客户的需求并对其作出快速响应。通过网络营销,商家的产品从定位、设计、生产等阶段就能充分吸纳用户的要求和观点,而用户的使用心得也能通过网络很快的在产品的定位、设计、生产中反映出来DELL公司的设计,开发,生产,营销,维修和支持一系列从 笔记本 电脑到工作站的个人计算机显示,每一个系统都是根据客户的个别要求而量身订做的。因此在美国,DELL公司是商业用户,政府部门, 教育 机构个人消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商。 电脑软硬件产品是十分适用于网络直销,网络用户大多数是电脑发烧友,对于这类信息最为热衷,再加上电脑产品的升级换代快,使得这一市场有着永不衰退的增长点。戴尔充分利用这点,利用互联网推广其直销订购模式,凭借着出色网络营销发展模式,一举超越所有竞争对手,成为全球销售第一的计算机公司。进入中国市场之后,戴尔以“直效营销Be Direct”的网络营销模式为基础,加以强大的营销推广,在中国市场上起得了迅猛的发展,仅次联想、方正之后,成为中国PC市场第三大巨头。 整合营销案例分析---网络整合营销4I原则中的: Interests利益原则 整合营销案例thldl.org.cn中当戴尔接触网络时,凭着对新技术的敏锐,戴尔率先搭上了最新因特网班车。“我们就应该扩大网站的功能,做到在线销售。”戴尔在出席董事会时,坚定地表示:“网络可以进行低成本、一对一而且高品质的顾客互动,在线销售最终会彻底改变戴尔公司做生意的基本方式”。1996年8月,戴尔公司的在线销售开通,6个月后,网上销售每天达100万美元。1997年高峰期,已突破600万美元。Internet商务给戴尔的直销模式带来了新的动力,并把这一商业模式推向海外。在头6个月的时间里,戴尔电脑的在线国际销售额从零增加到了占总体销售额的17%。经过近10年的发展,到2006年,公司收入已经有60—70%来自网上销售。网络是一个信息与服务泛滥的江湖,营销活动不能为目标受众提供利益,但是设身处地的思考消费者的需要,为消费者提供更多的资讯,然而面对免费利益,消费者接受度也自然会大增。 Interaction互动原则 网络媒体区别于传统媒体的另一个重要的特征是其互动性。如果不能充分的挖掘运用这个usp,新瓶装旧酒,直接沿用传统广告的手法手法,无异于买椟还珠,再加上网络媒体在传播层面上失去了传统媒体的“强制性”,如此的“扬短避长”,单向布告式的营销,肯定不是网络营销的前途所在,只有充分挖掘网络的交互性。充分挖掘网络的交互性,充分地利用网络的特性与消费者交流,才能扬长避短,让网络营销的功能发挥至极致。不要再让消费者仅仅单纯接受信息,数字媒体技术的进步,已经允许我们能以极低的成本与极大的便捷性,让互动在营销平台上大展拳脚。而消费者们完全可以参与到网络营销的互动与创造中来。Dell为消费者提供了互动交流的平台为消费者提供售后的技术支持。dell以博客的形式为消费者提供资讯,产品介绍,发布新品。 另外这里还设置了视频区你可以看到设计师,工程师设计研发的过程。把消费者作为一个主体,发起其与品牌之间的平等互动交流,可以为营销带来独特的竞争优势。未来的品牌将是半成品,一半由消费者体验、参与来确定。营销人找到能够引领和主导两者之间互动的 方法 很重要他们会逐一做着介绍,让大家看到自己的研发过程,给予消费者对产品质量的信赖感,这也满足了不分消费者对产品制造研发的好奇心理。 开设网上在线论坛。不仅是大客户,那些小型企业、大批的居家办公者也被吸引在Dell品牌的周围。从1998年秋季开始,DELL设立的高层主管与客户的在线论坛“与Dell共进早餐”,扩大到小型的商业用户,这种现场聊天的话题包括服务器市场走势等大题目,而且还设法让一般用户有机会提出各种各样的问题,然后通过Dell的在线知识库在人工智能软件帮助下给予自动回答。 提供搜索服务。Dell也提供了全方位的搜索服务。设置搜索服务可以方便用户查找自己所想要的产品和技术支持。搜索的范围很宽,既有对硬件的搜索,也有对软件的搜索;既有对各种组装好的整机的搜索,也有对各种零配件的搜索等。 Individuality个性原则 进入Dell主页,给人一目了然,井井有条的感觉。Dell计算机公司将其产品分别按照产品种类或者应用领域进行分类。按产品种类可以分为: 台式机 、便携机、服务器和工作站等等。按应用领域可以分为:家庭用、小型商业用、大型商业用、教育用和政府用。不同的产品面向不同的市场,因而实行不同的策略,这实际上也是一种市场策略。 DELL根据顾客需要,为顾客量身订做电脑,正所谓【量体裁衣】 每一位顾客对电脑的要求是不一样的所以DELL公司为消费者【分门别类】 针对不同人群,为不同的人群,不同的资讯 也对不同国家的人群,提供不同语言的服务 还添加了友情链接 让更多的人了解DELL走向国际化 用户可以根据显示内容和提示,很快的可以找符合你要求的产品,并且了解到产品的价格和各项功能。 戴尔一直坚持以客户为中心组织企业内部的架构,忠诚地执行最好的“客户体验”的企业 口号 ,从市场、销售到后勤、客户服务部门都以统一的面貌出现在客户面前,客户找到任何一个部门,都能得到统一的答复。在提高客户体验的戴尔的市场、销售成本却大量缩减,这就是戴尔公开的秘密。 >>>点击下页进入更多网络新媒体营销成功案例分析相关内容

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